Conheça tudo sobre planejamento estratégico, tático e operacional
Planejamento Estratégico
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27 de abr. de 2024
O planejamento estratégico, tático e operacional são elementos fundamentais que delineiam a rota a ser seguida por empresas dos mais variados portes e setores.
Sabendo disso, neste texto desvendamos as camadas e particularidades de cada tipo de planejamento, proporcionando a você uma compreensão clara de como eles se interconectam e contribuem para a realização da visão organizacional.
Ao falarmos sobre o planejamento estratégico, abordaremos as decisões sobre a direção de toda a empresa e a definição de objetivos e metas globais.
Em seguida, ao focar no planejamento tático, discutiremos como essas metas estratégicas são desdobradas em planos específicos para os diferentes departamentos ou unidades de negócios.
Por fim, ao nos aprofundarmos no planejamento operacional, trataremos das atividades diárias e dos processos que asseguram que as tarefas cotidianas estejam alinhadas com os objetivos táticos e, consequentemente, com a estratégia global da empresa.
Além disso, apresentaremos exemplos de planejamento estratégico, tático e operacional para ilustrar como esses conceitos são aplicados no mundo corporativo.
Acompanhe a leitura!
O que é planejamento estratégico?
O planejamento estratégico é um processo sistêmico que busca identificar as condições e formas mais eficazes para alcançar o sucesso empresarial.
Na prática, ele estabelece uma direção clara para a organização e define as estratégias para obter os melhores resultados.
E para isso acontecer, o conceito de planejamento estratégico está intrinsecamente ligado aos objetivos estratégicos que influenciam a direção e a viabilidade dos processos organizacionais.
Assim, a estratégia para atingir tais objetivos é elaborada a partir de sua definição.
Nesse sentido, planejar implica em estabelecer ações que representem o melhor caminho para alcançar os objetivos.
Este processo é elaborado com base na análise do contexto atual, na projeção de cenários e na avaliação das expectativas futuras da empresa para os próximos anos.
Aqui destacamos que o planejamento estratégico pode ocorrer em diferentes periodicidades, podendo ser mensal, anual ou contemplar o longo prazo, tudo depende das necessidades e realidades específicas de cada negócio.
O que é planejamento tático?
O planejamento tático se concentra em transformar as estratégias em ações tangíveis, ou seja, é responsável por implementar os planos estratégicos delineados pelos líderes da organização.
Portanto, é crucial que, ao estabelecer o planejamento estratégico, os planos táticos sejam executados para capacitar os gerentes de nível médio da empresa a implementar e executar os planos definidos.
Assim, o planejamento tático representa a fase organizacional em uma empresa em que são abordadas questões como alocação de recursos, coordenação de equipes, monitoramento de desempenho e ajustes necessários para alcançar os resultados desejados.
Ou seja, o planejamento estratégico define os objetivos gerais de longo prazo elaborados pela alta administração e os métodos para atingi-los.
Enquanto isso, o planejamento tático, conduzido pelos gerentes de nível médio, foca na implementação dos planos estratégicos e na otimização dos recursos disponíveis para alcançar as metas estabelecidas.
O que significa que este planejamento coordena diversas áreas e departamentos da empresa para assegurar que as atividades estejam alinhadas com os objetivos comuns.
Além disso, ele define indicadores de desempenho e prazos para monitorar o progresso e fazer ajustes quando necessário.
O que é planejamento operacional?
O planejamento operacional, também referido como plano de trabalho, constitui uma parte essencial do planejamento estratégico, focalizando na articulação de um fluxo de trabalho diário.
Em outras palavras, ele traduz as metas e objetivos delineados no planejamento estratégico em tarefas menores e factíveis.
Geralmente elaborado por profissionais específicos de determinada área da empresa, o planejamento operacional requer aprovação do gestor do departamento correspondente.
Por ser mais pragmático e voltado para a execução direta, o planejamento operacional lida com os processos internos da empresa e com os recursos disponíveis, sejam eles humanos ou financeiros, por exemplo.
Uma das principais vantagens desse tipo de planejamento é sua capacidade de identificar potenciais obstáculos e gargalos, ou seja, problemas que possam obstruir a melhoria contínua dos processos internos de um negócio.
Deste modo, com base nessas identificações, torna-se viável identificar áreas de otimização que podem ser implementadas para alcançar as metas estabelecidas.
Planejamento estratégico, tático e operacional, quais as características?
Abaixo, apresentamos as características do planejamento estratégico, tático e operacional. Confira!
Planejamento estratégico
Abrangência: amplo, abordando a visão do futuro e planos a longo prazo.
Responsabilidade: conduzido pela alta administração.
Objetivo: desenvolvimento geral da empresa, embasando a tomada de decisões do departamento.
Características adicionais: requer visão ampla da empresa, análise profunda de dados, alinhamento com a cultura, visão, missão e valores, revisão e atualização contínua.
Planejamento tático
Abrangência: envolvimento mais limitado, orientado para a realização das ações estratégicas.
Responsabilidade: gerentes de nível médio da empresa.
Objetivo: estabelecer metas e condições para a realização das atividades e ações do planejamento estratégico.
Características adicionais: detalhamento das ações, desdobramento prático do planejamento estratégico, foco em questões operacionais, supervisão da conformidade das atividades.
Planejamento operacional
Abrangência: execução prática das metas traçadas no nível tático.
Responsabilidade: profissionais específicos de determinada área da empresa.
Objetivo: assegurar que as ações do setor estejam em conformidade com os procedimentos definidos nos níveis estratégico e tático.
Características adicionais: atuação em situações rotineiras como contratações, gestão de pessoas e treinamento e desenvolvimento, importância fundamental para a implementação eficaz das estratégias organizacionais.
Qual a diferença entre planejamento estratégico, tático e operacional?
A diferença entre esses planejamentos está no tempo atingir os objetivos de cada um e na forma como esses objetivos serão alcançados.
Por exemplo, o planejamento estratégico concentra-se no que deve ser realizado a longo prazo, o tático visa estabelecer as ações necessárias, e o operacional monitora as atividades diárias para garantir a realização das metas estabelecidas.
Como aplicar o planejamento estratégico, tático ou operacional na empresa?
Agora que você já sabe quais são os 3 níveis de planejamento e suas definições, é hora de entender como aplicá-los em sua empresa. Acompanhe!
Aplicando o planejamento estratégico
Aplicar um plano estratégico requer uma habilidade refinada de introspecção, sem perder de vista o contexto no qual a empresa está inserida.
Além disso, é essencial cultivar uma visão aspiracional, indagando sobre a identidade atual da empresa e as aspirações para o futuro.
Para isso, listamos abaixo alguns métodos que podem colaborar com esse procedimento.
Análise SWOT
A análise SWOT, representada por uma matriz, fortalece a estratégia de negócios ao avaliar minuciosamente as forças e fraquezas internas da empresa, assim como identificar oportunidades promissoras e possíveis obstáculos.
Este framework proporciona uma visão abrangente para embasar as decisões estratégicas.
Análise PESTEL
Diferentemente da análise SWOT, que abrange variáveis internas e externas, a análise PESTEL concentra-se exclusivamente no ambiente externo.
Na prática, ela examina minuciosamente fatores políticos, econômicos, socioculturais, tecnológicos, ambientais e jurídicos que podem influenciar a empresa, oferecendo uma perspectiva aprofundada sobre o cenário externo.
Porter Five Forces (Cinco Forças de Porter)
Esta estrutura auxilia na definição de um posicionamento estratégico mais assertivo, considerando elementos como a atratividade do mercado, tendências, diversidade setorial e posicionamento.
A análise abrangente proposta pelas Cinco Forças de Porter proporciona segurança na tomada de decisões estratégicas.
Aplicando o planejamento tático
Depois de entender as aspirações do negócio, é fundamental transformá-las em realidade por meio de ferramentas táticas.
Além de supervisionar continuamente a implementação de novas iniciativas, essas ferramentas auxiliam na alocação eficiente de recursos e na delegação de tarefas.
Conheça algumas ferramentas úteis para esse passo.
Priority Matrix (Matriz de Prioridades)
Líderes frequentemente enfrentam desafios ao discernir prioridades, o que pode impactar a execução da estratégia.
Mas para evitar repercussões negativas, a Matriz de Prioridades auxilia na organização de atividades, considerando variáveis como urgência e esforço necessário para sua realização.
Gantt Chart (Diagrama de Gantt)
Acompanhar iniciativas, ações e projetos implementados na empresa é tão vital quanto dedicar tempo à sua concepção.
Neste cenário, o Diagrama de Gantt, ao representar um cronograma visual, proporciona uma compreensão clara do progresso das tarefas, garantindo sua conclusão dentro dos prazos estabelecidos.
Estrutura Analítica de Projeto (EAP)
A Estrutura Analítica de Projeto visualmente organiza as partes constituintes de um projeto.
Deste modo, por meio de sua estrutura, é possível dividir as entregas necessárias e compreender as relações de dependência entre as tarefas, facilitando o acompanhamento e progresso do projeto.
Aplicando o planejamento operacional
A essência do planejamento operacional reside na especificidade.
Neste estágio, é imperativo identificar minuciosamente o passo a passo necessário para que as operações estejam alinhadas à estratégia diariamente.
Veja alguns métodos para fazer isso na prática.
Six Sigma (Seis Sigma)
Através de uma abordagem fundamentada em dados, o Seis Sigma possibilita a análise dos processos internos do negócio, visando identificar e eliminar gargalos.
Assim, ao incrementar metodologias, a empresa constantemente aprimora sua eficiência operacional.
Lean Methodology (Metodologia Enxuta)
Desenvolvida para ampliar a produtividade, a Metodologia Enxuta agrega técnicas voltadas para otimização de recursos.
Ao implementar mudanças de maneira incremental e sistemática, essa abordagem transforma processos, maximizando o valor entregue ao cliente.
Plano de Ação 5W2H
O Plano de Ação 5W2H se mostra altamente benéfico nesta fase final do planejamento estratégico, tático e operacional.
Por meio de sete perguntas-chave, simplifica a interpretação de diversas situações, mantendo uma análise objetiva e transparente do problema e do ambiente.
Isso facilita a identificação de caminhos para possíveis resoluções de forma mais clara e direta.
Qual a importância do planejamento estratégico, tático e operacional?
O planejamento estratégico, tático e operacional são importantes para embasar decisões informadas e cada nível desempenha um papel crucial assegurando ações alinhadas às metas organizacionais e impulsionando o crescimento empresarial.
Por exemplo, a importância do nível estratégico está em proporcionar uma direção clara para a organização, prevenindo desorientação ou estagnação.
Isso permite concentrar os esforços da equipe, aprimorar o desempenho, qualificar as decisões e adaptar-se às transformações no ambiente de negócios.
Por sua vez, o planejamento tático assume relevância ao implementar de maneira eficiente as estratégias previamente estabelecidas.
Isso inclui evitar desperdício de recursos, distribuir responsabilidades de maneira eficaz e garantir alinhamento entre os times.
O planejamento operacional, por sua vez, concentra-se nas atividades diárias da empresa, fornecendo uma abordagem prática.
Sua importância reflete-se na prevenção de atrasos na produção, controle de custos operacionais excessivos e na satisfação contínua dos clientes.
Dessa forma, o planejamento estratégico, tático e operacional tem um papel sinérgico para o sucesso global da organização.
Quais os benefícios do planejamento estratégico, tático e operacional?
Na sequência, apresentamos os benefícios de implementar o planejamento estratégico, tático e operacional.
Auxilia na tomada de decisões
O planejamento estratégico, tático e operacional permitem tomar decisões mais assertivas e com menor risco.
Isso garante o alinhamento das ações com os objetivos da empresa.
Demonstra qual a realidade do empreendimento
Outro benefício do planejamento estratégico, tático e operacional é que eles proporcionam um autoconhecimento profundo, identificando pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças.
Desta forma, eles possibilitam a criação de um diagnóstico preciso dos problemas e gargalos da organização.
Indica possíveis caminhos a serem tomados pela gestão
Por fim, o planejamento estratégico, tático e operacional definem metas e objetivos claros, servindo como um roteiro para o sucesso.
Assim, a gestão pode elaborar planos de ação eficazes e alocar recursos de forma eficiente.
Como facilitar o planejamento estratégico, tático e operacional?
Facilitar o planejamento estratégico, tático e operacional é essencial para a eficiência empresarial.
E uma solução eficaz para isso é o uso de softwares corporativos que automatizam processos, proporcionando uma transição fluida de dados e substituindo planilhas em projeções e simulações.
Essas ferramentas oferecem integração eficiente, agilizando a análise de informações, melhorando a precisão na tomada de decisões e permitindo uma gestão mais dinâmica e adaptável às demandas do ambiente de negócios.
Conheça o Mitra Sheet
O Mitra é uma plataforma de Workflow com Analytics integrado que oferece uma abordagem única para a tomada de decisões embasadas em dados corporativos.
A vantagem da nossa ferramenta está na capacidade de permitir que os usuários realizem análises profundas sem sair do fluxo do processo, eliminando a necessidade de acessar dashboards externos.
Além disso, o Mitra simplifica o desenvolvimento do seu negócio, cuidando do banco de dados, front-end e back-end, proporcionando eficiência máxima.
Vale destacar que a nossa ferramenta de ações permite a execução de cálculos complexos sem a necessidade de codificação, enquanto oferece flexibilidade para incluir código, notadamente SQL, quando necessário.
Ou seja, somos uma solução integrada que impulsiona a agilidade e a eficácia nas operações corporativas.
Conclusão
Hoje nosso foco era em explicar a você o que são indicadores estratégicos, táticos e operacionais.
Como você viu, o planejamento estratégico, tático e operacional têm papéis cruciais na orientação e execução das metas organizacionais.
Enquanto o estratégico delineia a visão de longo prazo e embasa decisões globais, o tático desdobra essas metas em planos específicos, e o operacional entra em ação para garantir a implementação eficaz.
A aplicação eficiente desses planos é potencializada por ferramentas como SWOT, PESTEL, Priority Matrix, Six Sigma e o Mitra Sheet, nosso software corporativo integrado que simplifica a análise de dados e a tomada de decisões, promovendo uma gestão informada e adaptável.
A convergência desses níveis de planejamento, aliada ao uso estratégico de ferramentas tecnológicas, como o Mitra, emerge como a abordagem ideal para uma gestão eficaz.
Essa integração proporciona não apenas automação e eficiência operacional, mas também uma compreensão profunda do ambiente organizacional, permitindo decisões embasadas e ágeis, essenciais para o sucesso contínuo da empresa.
