Potencialize sua empresa com automações de processos complementares ao ERP

A automação de processos é a melhor saída para empresas que já usam o ERP, mas ainda sentem necessidade de mais eficiência operacional e maximização de resultados.

Isso porque a automação, quando complementar ao ERP, tem o potencial de implementar outros tipos de processos, como fluxo de solicitações, RH, compras, planejamento orçamentário, precificação e muito mais.

Quer entender como tudo isso acontece na prática? Então, siga a leitura conosco!

Automação de processos ERP: como isso acontece na prática?

A automação de processos é importante porque otimiza operações empresariais, proporcionando um aumento significativo na eficiência, produtividade e geração de valor. 

Então, ao utilizar tecnologia para automatizar tarefas previamente realizadas manualmente, as organizações conseguem reduzir erros, acelerar fluxos de trabalho e direcionar recursos para atividades mais estratégicas. 

Ou seja, essa abordagem é importante porque aprimora a qualidade das operações e contribui para a inovação e competitividade no cenário empresarial atual.

E ao considerar a automação em um cenário que já utiliza um sistema ERP, surge a oportunidade de implementar outros tipos de processos complementares. 

Essa expansão estratégica vai além da automação de tarefas tradicionalmente associadas ao ERP, alcançando áreas específicas que podem se beneficiar de uma abordagem mais automatizada. 

Por exemplo, no âmbito do Planejamento Orçamentário, a automação complementar pode ser aplicada para aprimorar a análise financeira, a alocação de recursos e a geração de relatórios detalhados, integrando-se de maneira sinérgica ao sistema ERP existente. 

Essa sinergia entre a automação e o ERP proporciona uma gestão mais abrangente e eficiente, impulsionando a empresa para um patamar superior de desempenho e competitividade no mercado.

Como a automação de processos complementares ao ERP funciona?

A automação de processos funciona por meio da utilização de softwares que incorporam algoritmos e inteligência artificial para automatizar tarefas repetitivas e rotineiras dentro de uma organização. 

Esses programas são projetados para executar tarefas de forma rápida e precisa, seguindo regras específicas e tomando decisões com base em critérios predefinidos. 

Para exemplificar seu funcionamento em um cenário específico, vamos considerar o Planejamento Orçamentário. 

Neste exemplo, a automação complementar ao sistema ERP pode ser ilustrada por softwares capazes de:

• analisar dados financeiros e padrões históricos para otimizar o processo de planejamento orçamentário;

• automatizar a alocação de recursos e distribuição de orçamento conforme as metas e prioridades estabelecidas;

• agilizar a consolidação e atualização automática de informações financeiras, reduzindo o tempo dedicado a tarefas manuais;

• gerar relatórios detalhados sobre o desempenho financeiro, permitindo uma análise estratégica mais precisa.

Dessa forma, a automação complementar ao ERP simplifica operações rotineiras e eleva a eficiência e a precisão na gestão do Planejamento Orçamentário, proporcionando ganhos significativos de produtividade e insights estratégicos.

Automação de processos complementar ao ERP: exemplo

Um bom exemplo de solução de automação complementar ao ERP existente em uma empresa é o processo de precificação

Isso porque, ao integrar uma automação ao ERP do seu negócio, equipes de vendas, marketing e financeiro têm acesso às informações mais recentes, possibilitando uma tomada de decisão mais informada e alinhada com os objetivos da empresa.

Além disso, a automação no processo de precificação complementar ao ERP agiliza as operações e reduz erros manuais, proporcionando uma consistência e confiabilidade superiores nos preços.

Essa abordagem integrada simplifica as complexidades do processo de precificação e contribui para uma gestão estratégica dos preços, resultando em uma vantagem competitiva sustentável no mercado.

Por que automatizar processos?

Existem diversos motivos para automatizar processos e abaixo listamos os principais!

Eficiência nos processos internos

A automação de processos contribui significativamente para a eficiência operacional da organização, proporcionando ganho de tempo. 

Afinal, ao eliminar a necessidade de realizar tarefas manuais demoradas, os colaboradores podem direcionar seus esforços para atividades mais estratégicas, o que contribui para o crescimento da empresa.

Aprimoramento da comunicação

A automação de processos também atua na melhoria da comunicação interna, mitigando falhas que frequentemente afetam o desenvolvimento empresarial. 

Isso porque a utilização de ferramentas integradas com interfaces facilitadoras promove uma colaboração mais eficaz entre os membros da equipe.

Por exemplo, ao empregar uma ferramenta de gestão para a equipe comercial, é possível acompanhar em tempo real a movimentação dos funcionários que passam grande parte do tempo fora da empresa.

Tal implementação permite uma comunicação instantânea por meio de aplicativos instalados em seus celulares.

Satisfação do cliente

A automação de processos desempenha um papel crucial na satisfação do cliente, tanto de maneira direta quanto indireta. 

No âmbito direto, processos vinculados ao cliente, como o processamento de pedidos ou a prestação de serviços por meio de ferramentas digitais, impactam positivamente. 

Indiretamente, a eficiência interna resultante da automação libera mais tempo para a dedicação à satisfação do cliente. 

Integração de informações

A integração das informações internas é vital para um controle total sobre as atividades da empresa. 

Isso proporciona atualizações em tempo real, logo, essa integração robusta eleva a qualidade das informações disponíveis para a gestão da empresa.

Na prática, o Mitra, por exemplo, oferece a sua empresa essa integração total, com Fluxos de Processos meticulosamente projetados.

Assim, tudo o que o seu time precisa, desde a entrada de dados até a análise, é cuidadosamente montado dentro da nossa plataforma.

Diferencial competitivo

Com os inúmeros benefícios proporcionados pela automação, empresas que permanecem dependentes de processos manuais correm o risco de ficar para trás em um mercado altamente competitivo. 

Ou seja, a automação, mesmo indiretamente, oferece diversas vantagens competitivas que impulsionam o posicionamento da empresa no cenário empresarial.

Quais as vantagens de automatizar processos se já tenho o ERP?

Confira na sequência os benefícios da automação de processos para sua companhia, mesmo que vocês já trabalhem com o ERP.

Redução de retrabalho

A automação de processos é uma ferramenta fundamental para reduzir o retrabalho nas operações empresariais. 

Isso porque, ao eliminar tarefas repetitivas e suscetíveis a erros humanos, os sistemas automatizados garantem uma execução consistente e eficiente das atividades. 

O que significa que a sua organização pode evitar a necessidade de corrigir falhas e refazer trabalhos, otimizando assim o tempo e os recursos disponíveis. 

Além disso, a automação possibilita a identificação precoce de problemas, permitindo que sejam corrigidos antes que se tornem mais sérios, contribuindo para uma redução significativa do retrabalho ao longo do tempo.

Auxílio ao Compliance

A automação de processos dentro do ERP desempenha um papel crucial no cumprimento das regulamentações e normas impostas aos negócios. 

Integrando regras de conformidade nos fluxos de trabalho automatizados, a sua empresa pode garantir que todas as etapas operacionais estejam alinhadas com os padrões legais e éticos. 

Além do mais, a rastreabilidade proporcionada pela automação do ERP facilita a geração de relatórios e auditorias, simplificando o processo de comprovação de conformidade. 

Isso reduz o risco de multas e penalidades, além de fortalecer a reputação da empresa perante seus stakeholders.

Projeção de cenários

A automação de processos capacita as organizações a projetar e analisar cenários futuros com maior precisão e rapidez. 

Na prática isso é feito porque ao utilizar algoritmos avançados e analisar dados em tempo real, os sistemas automatizados podem prever tendências, identificar padrões e antecipar possíveis resultados futuros. 

Isso permite à sua empresa avaliar riscos e oportunidades de forma mais eficaz, otimizando a alocação de recursos e desenvolvendo estratégias mais assertivas. 

No mais, a capacidade de simular diferentes cenários ajuda os gestores a tomar decisões mais informadas e proativas, adaptando-se às mudanças do mercado com agilidade e confiança.

Velocidade para tomada de decisão

A automação de processos impulsiona a velocidade na tomada de decisão ao simplificar e agilizar os fluxos de trabalho operacionais. 

Isso porque, ao eliminar tarefas manuais e fornecer acesso instantâneo a dados atualizados, os sistemas automatizados capacitam os gestores a avaliar informações de forma rápida e eficiente. 

O que significa que as decisões podem ser tomadas com base em insights em tempo real, permitindo uma resposta mais ágil às demandas do mercado e às mudanças nas condições operacionais. 

Por fim, a automação promove a colaboração entre equipes, facilitando a troca de informações e a análise conjunta de dados para uma tomada de decisão mais colaborativa e fundamentada.

Melhor produtividade

A melhoria na produtividade é uma das vantagens mais notáveis da automação complementar ao ERP.

Isso porque ao adotar a automação, sua empresa pode otimizar a execução de tarefas, reduzir o tempo gasto em processos manuais e aumentar a eficiência operacional como um todo.

Um exemplo que ilustra essa vantagem é o Planejamento Orçamentário. 

Tradicionalmente, esse processo envolve uma série de etapas manuais, desde a coleta de dados até a elaboração e revisão do orçamento. 

Mas com a automação, softwares como o Mitra podem integrar dados financeiros, automatizar cálculos e facilitar a colaboração entre as equipes envolvidas no planejamento. 

Isso acelera o processo e reduz a probabilidade de erros, pois permite que a sua organização alcance uma maior eficiência na gestão financeira.

Padronização

Ao implementar a automação, as organizações podem estabelecer e seguir padrões consistentes em suas operações. 

Isso ocorre porque os softwares automatizados executam tarefas de acordo com regras predefinidas, algo que garante uma execução uniforme e precisa dos processos.

Um exemplo prático é a automação de atendimento ao cliente, em que respostas automáticas padronizadas podem ser implementadas para garantir uma abordagem consistente em diversas interações. 

Na prática, esse uso agiliza o atendimento e assegura que a comunicação com os clientes siga padrões predefinidos, algo que contribui para uma experiência mais uniforme e eficiente. 

Diminuição de custos

A automação, quando complementar ao ERP, proporciona uma vantagem significativa na diminuição de custos, especialmente quando comparada ao uso de planilhas para gerenciar tarefas operacionais. 

Afinal, à medida que as empresas crescem, a gestão por meio de planilhas pode se tornar ineficiente e incapaz de acompanhar a automação e escalabilidade necessárias para operações mais complexas.

Desta forma, ao substituir o uso de planilhas por soluções automatizadas, a sua empresa pode reduzir consideravelmente os custos associados a erros manuais, retrabalho e ineficiências operacionais. 

Assim, tarefas repetitivas e demoradas, que anteriormente dependiam de atualizações manuais em planilhas, podem ser automatizadas, resultando em uma alocação mais eficiente de recursos e redução de despesas.

Leia também: Os desafios ocultos das planilhas nas empresas

Redução de erros

Entre os benefícios da automação de processos, destacamos a redução de erros, principalmente manuais, e um exemplo é encontrado na automação da precificação. 

Ao empregar sistemas automatizados para definir preços, as organizações podem mitigar consideravelmente o risco de erros humanos associados a processos manuais e complexos.

Na precificação manual, a probabilidade de equívocos, como erros de cálculo ou inconsistências nos dados, é maior, resultando em preços incorretos que podem impactar negativamente nas margens de lucro e na competitividade no mercado. 

Entretanto, ao automatizar esse processo, as soluções digitais podem aplicar algoritmos precisos e regras predefinidas, o que assegura uma abordagem consistente e livre de erros na definição de preços.

Leia também: 7 principais estratégias de precificação

Escalabilidade

Conforme sua empresa cresce e enfrenta uma demanda maior, a automação permite que os processos se expandam de forma eficiente e sem a necessidade de aumentar proporcionalmente a mão de obra.

Neste cenário, a escalabilidade é particularmente evidente em sistemas automatizados, nos quais as tarefas repetitivas e volumosas podem ser facilmente gerenciadas e executadas em larga escala. 

Por exemplo, em um contexto de atendimento ao cliente, a automação de respostas a perguntas frequentes ou a triagem inicial de solicitações pode ser escalada de maneira consistente, mesmo diante de um aumento no número de consultas.

Tipos de automação de processos, conheça os principais

Na sequência, conheça mais detalhes sobre os tipos de automação de processos.

BPMS

O BPMS (Sistemas de Gestão de Processos de Negócios) é uma abordagem que possibilita definir, executar, mensurar, analisar, otimizar e monitorar cada um dos processos empresariais.

Ele é concebido com ênfase nas pessoas, o que aprimora e facilita sua utilização pelos colaboradores.

Então, a eficácia do BPM depende significativamente das informações inseridas no sistema e da maneira como essa inserção é realizada.

E essa interdependência realça a importância do trabalho humano, que se mostra tão crucial quanto a tecnologia que viabiliza a automação dos processos.

Hiperautomação

O conceito de hiperautomação refere-se à sinergia de ferramentas com o propósito de substituir as atividades operacionais e funções mais complexas originalmente desempenhadas por seres humanos.

A premissa fundamental da hiperautomação é reconhecer que ferramentas isoladas não são capazes de substituir completamente as habilidades humanas. 

No entanto, ao combinar e integrar diversas tecnologias, como RPA (Automação Robótica de Processos), IA (Inteligência Artificial) e iBPMS (Sistemas de Gestão de Processos de Negócios Inteligentes), é possível alcançar uma substituição abrangente.

RPA

RPA (Automação de Processos por Robôs), também conhecido como automação robótica de processos, é uma tecnologia que viabiliza a automatização de tarefas repetitivas nos processos de negócios. 

Essa abordagem permite a execução automática de trabalhos intensamente manuais, capacitando robôs a gerenciar processos repetitivos de forma abrangente e segura.

Como fazer automação de processos?

Você não precisa de nenhuma especialização ou curso de automação de processos para adotar esse procedimento em sua empresa, basta conhecer o Mitra, uma solução de automação complementar ao ERP que é centrada em usabilidade, personalização e eficiência.

Uma das características do Mitra em relação a como fazer automação de processos está no nosso aproveitamento do conhecimento prévio da equipe em planilhas. 

Ou seja, ao contrário de outras ferramentas, o Mitra alavanca essa familiaridade e proporciona uma transição suave para a nova plataforma.

Além disso, a capacidade de criar soluções personalizadas sem a necessidade de codificação complexa ou dependência de software house nos destaca como uma ferramenta flexível e adaptável.

Ao optar pelo Mitra na gestão, sua equipe desfrutará de diversas vantagens, como: 

1. Facilidade de uso
Com o Mitra, a construção de soluções é simplificada, permitindo que a equipe tire proveito do conhecimento em planilhas existentes.

2. Integração de processos
O Mitra possibilita a criação de workflows eficazes, automatizando processos mesmo para quem já possui ERP e liberando tempo para atividades que demandam atenção especial.

3. Personalização
A nossa plataforma permite a criação intuitiva de interfaces e regras de negócios, permitindo que você tenha aplicações customizadas sem depender de desenvolvedores externos.

4. Self-service BI
A experiência completa de self-service BI do Mitra ocorre sem a necessidade de sair das planilhas, oferecendo uma abordagem integrada para análise de dados e tomada de decisões informadas.

Diga adeus aos processos manuais da sua empresa com o Mitra.

Conclusão

A automação de processos é uma estratégia essencial para impulsionar a eficiência operacional e a inovação de empresas, principalmente quando é complementar ao ERP.

E neste cenário, o Mitra, com sua abordagem centrada em usabilidade, personalização e eficiência, destaca-se como uma escolha certeira na automação complementar ao sistema.

Nossa ferramenta oferece vantagens como facilidade de uso, integração de processos, personalização e self-service BI. 

Além disso, integrando a inteligência artificial (IA) do Mitra, as suas operações podem alcançar níveis ainda mais elevados de automação e eficiência.

Então, ao adotar a automação conosco, sua organização pode colher benefícios como melhoria na produtividade, padronização, diminuição de custos, redução de erros e escalabilidade, consolidando-se como líderes no mercado.